IQOS — это инновационное устройство, позволяющее потреблять табачные изделия без горения и выброса дыма. Оно работает на основе системы нагрева, которая нагревает табак до оптимальной температуры, исключая при этом возникновение пожаров и более чем 90% вредных веществ. Компания IQOS предлагает своим клиентам расширенную гарантию на свою продукцию. В этой статье мы рассмотрим, что именно означает расширенная гарантия IQOS и как она работает.
Расширенная гарантия IQOS является свидетельством надежности и высокого качества продукции компании. Она позволяет клиентам быть уверенными в том, что их устройство будет функционировать безупречно на протяжении всего срока его службы. Эта гарантия покрывает все поломки и дефекты, которые могут возникнуть по вине производителя. Таким образом, клиенты могут быть спокойны и не беспокоиться о возможных ремонтах и заменах устройств.
Как работает расширенная гарантия IQOS?
Во-первых, важно понимать, что расширенная гарантия IQOS действует в течение определенного периода времени, который указан в гарантийном талоне. Если в течение этого срока устройство выйдет из строя, клиент может обратиться в ближайший сервисный центр, предоставив гарантийный талон и описание проблемы.
Во-вторых, чтобы воспользоваться расширенной гарантией IQOS, необходимо приобрести оригинальное устройство и следовать правилам и рекомендациям по эксплуатации. В случае несоблюдения указанных инструкций, гарантия может быть аннулирована, поэтому важно внимательно изучить руководство пользователя и соблюдать все рекомендации производителя.
Расширенная гарантия IQOS:
Расширенная гарантия IQOS предоставляет дополнительные возможности и защиту для пользователей устройства IQOS. В рамках этой гарантии, вам предоставляется возможность получить бесплатную замену устройства в случае его поломки или неисправности в определенный период времени.
Чтобы воспользоваться расширенной гарантией, важно соблюдать несколько условий. Во-первых, ваше устройство IQOS должно быть приобретено у официального дистрибьютора или у партнера компании Philip Morris International. Во-вторых, вы должны зарегистрировать свое устройство на официальном сайте IQOS и сохранить чек или другой документ подтверждающий покупку.
Период расширенной гарантии для устройств IQOS может варьироваться в зависимости от региона, официальных правил, и даты покупки устройства. Обычно, эта гарантия предоставляется на 12 или 24 месяца.
В случае поломки или неисправности вашего устройства IQOS в течение периода расширенной гарантии, вам нужно обратиться в официальный сервисный центр компании IQOS. Вам помогут диагностировать проблему и, если она подпадает под условия гарантии, заменят ваше устройство.
Расширенная гарантия IQOS предоставляет дополнительное спокойствие и уверенность пользователям устройства, защищая их от непредвиденных проблем и расходов на ремонт или замену. Это важный фактор, который делает IQOS привлекательным выбором для многих курильщиков.
Что такое расширенная гарантия IQOS
Эта гарантия обеспечивает покупателей IQOS дополнительной защитой от возможных дефектов и неисправностей устройства в течение установленного срока. При возникновении проблем с устройством, компания обязуется провести бесплатный ремонт или замену продукта в течение указанного срока действия гарантии.
Стоит отметить, что расширенная гарантия IQOS действует только при соблюдении условий, указанных в гарантийных правилах компании. Клиенты должны зарегистрировать свое устройство на официальном веб-сайте IQOS и хранить копию чека или счета.
Также, расширенная гарантия не покрывает случаи утери или кражи устройства, его неправильного использования или повреждения в результате некорректного обращения или несоблюдения инструкций по эксплуатации.
Расширенная гарантия IQOS - это дополнительная возможность для клиентов защитить свою инвестицию в IQOS и быть уверенными в качестве предоставляемого продукта.
Преимущества расширенной гарантии IQOS
Расширенная гарантия IQOS предоставляет множество преимуществ для пользователей. Вот основные из них:
1. Обмен устройства без проблем
IQOS предлагает обмен неисправного устройства на новое в течение гарантийного срока. Пользователь может не беспокоится о возможности поломки своего устройства и получить новый экземпляр вместо него.
2. Техническая поддержка
При наличии расширенной гарантии IQOS, клиенты могут воспользоваться технической поддержкой, если у них возникнут вопросы или проблемы с устройством. Компетентные специалисты возьмут на себя решение проблемы и окажут консультации.
3. Проверенное качество и надежность
IQOS предлагает продукты высокого качества с надежной работой. Расширенная гарантия подтверждает доверие компании к своим устройствам и демонстрирует ее готовность с легкостью удовлетворить требования клиентов.
4. Уверенность в покупке
Благодаря расширенной гарантии, пользователи получают уверенность в качестве приобретаемого продукта. При возникновении неполадок с устройством, они не сталкиваются с расходами на ремонт и могут получить новое устройство в рамках гарантийного срока.
Расширенная гарантия IQOS дает пользователям ряд преимуществ, в том числе - возможность обмена неисправного устройства, техническую поддержку от опытных специалистов, проверенное качество и надежность продуктов, а также уверенность в сделанной покупке.
Как работает расширенная гарантия IQOS
Расширенная гарантия IQOS предоставляет клиентам дополнительные возможности и защиту, связанные с использованием устройства IQOS. Она действует после истечения стандартной гарантии на устройство, обычно составляющей 12 месяцев.
В рамках расширенной гарантии IQOS клиенты получают следующие преимущества:
| 1. | Бесплатный ремонт устройства. |
| 2. | Замена устройства в случае его невозможности или непроизводительности ремонта. |
| 3. | Бесплатная замена аксессуаров (зарядное устройство, кабель и т. д.), которые пришли в негодность в процессе использования устройства. |
| 4. | Приоритетное обслуживание в сервисном центре IQOS. |
Для того чтобы воспользоваться расширенной гарантией IQOS, клиентам необходимо обратиться в сервисный центр компании и предъявить оригинал гарантийного талона или чека о покупке устройства. В случае положительного ответа на запрос на гарантийное обслуживание, клиентам будет оказана бесплатная помощь.
Важно отметить, что расширенная гарантия IQOS не распространяется на случаи неправильного использования устройства, повреждения, вызванные падением или небрежным обращением, а также на аксессуары, приобретенные отдельно от устройства.
Данная услуга позволяет клиентам быть уверенными в качестве и надежности устройства IQOS и получить дополнительную защиту в случае неисправностей или поломок.
Покрытие расширенной гарантии IQOS
Расширенная гарантия IQOS предоставляет покрытие на один год с момента приобретения устройства. Это означает, что в течение этого периода, если устройство выйдет из строя, у вас будет право на бесплатный ремонт или замену.
Покрытие расширенной гарантии IQOS включает в себя как материальные, так и производственные дефекты. Если ваше устройство перестало нормально функционировать по причинам, не связанным с неправильной эксплуатацией или проявлениями некачественного ухода за ним, вы можете обратиться в сервисный центр и получить квалифицированное обслуживание.
В рамках расширенной гарантии IQOS также предусмотрена возможность замены аксессуаров. Если, например, вам потребуется новый зарядный устройство, вы сможете получить его абсолютно бесплатно в сервисном центре.
| Особенности покрытия расширенной гарантии IQOS | Преимущества |
| Длительный срок гарантии | 1 год с момента покупки |
| Покрытие материальных и производственных дефектов | Ремонт или замена бесплатно |
| Возможность замены аксессуаров | Бесплатно в сервисном центре |
Расширенная гарантия IQOS дает вам дополнительную уверенность в качестве и надежности устройства, а также защищает ваши права как покупателя.
Процесс замены по расширенной гарантии IQOS
Если ваше устройство IQOS вышло из строя в рамках периода покрытия расширенной гарантии, вы имеете право на бесплатную замену устройства или его сервисное обслуживание. Процесс замены следующий:
- Свяжитесь с центром обслуживания IQOS или посетите официальный IQOS Space. При себе имейте устройство, гарантийный талон и чек о покупке. Консультанты проведут первичную оценку неисправности и решат, требуется ли замена или ремонт устройства.
- Если замена устройства необходима, вам будет выдана замена IQOS, а ваше неисправное устройство будет отправлено на дополнительное расследование и утилизацию.
- В случае, если вам предоставляется замена, вы получите новое устройство, а также комплектующие, которые были в вашей исходной упаковке (зарядное устройство, щеточка и т.д.).
Процесс замены по расширенной гарантии обычно занимает несколько дней, в зависимости от наличия запасных частей и сложности неисправности. Вам также может быть предложено ожидать уведомления о готовности вашего устройства.
Будьте уверены, что расширенная гарантия IQOS обеспечивает вас надежной поддержкой и заменой неисправных устройств в рамках периода гарантии. Для получения дополнительной информации о процессе замены вы можете обратиться в центр обслуживания или посетить официальный IQOS Space.
Как получить расширенную гарантию IQOS
Чтобы получить расширенную гарантию на свое устройство IQOS, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Регистрация на официальном сайте IQOS: Зайдите на сайт iqos.com и создайте учетную запись, указав свои персональные данные.
- Активация устройства: Подключите свое IQOS к порту USB компьютера или используйте адаптер питания для зарядки. Следуйте инструкциям по активации, указанным в руководстве пользователя, или воспользуйтесь мобильным приложением IQOS.
- Заполнение формы гарантии: После активации вам необходимо заполнить форму гарантии на официальном сайте IQOS. Укажите серийный номер вашего устройства и персональные данные.
- Отправка формы гарантии: После заполнения формы, отправьте ее на рассмотрение. Вам также необходимо предоставить фотографию или скан чека/квитанции о покупке IQOS.
- Подтверждение гарантии: После рассмотрения вашей заявки, представитель IQOS свяжется с вами для подтверждения гарантийного обслуживания. В результате вы получите расширенную гарантию на свое устройство IQOS.
Обратите внимание, что условия и сроки гарантии могут различаться в зависимости от страны и модели устройства IQOS. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией на официальном сайте IQOS для получения подробной информации.
