Владельцы смартфонов Samsung A21 иногда сталкиваются с проблемой, когда экран устройства перестает работать. Это может быть вызвано различными причинами, такими как ошибки программного обеспечения, повреждение аппаратной части или другие непредвиденные ситуации.
В таких случаях возникает необходимость перезагрузки устройства. Но как это сделать, когда экран не отвечает на прикосновения и не отображает изображение?
Существует несколько способов, которые могут вам помочь в перезагрузке Samsung A21 с неработающим экраном. Один из самых простых и эффективных методов — это выполнить «мягкую» перезагрузку. Для этого удерживайте кнопку включения и громкости одновременно в течение около 10 секунд, пока устройство не перезагрузится самостоятельно.
Если «мягкая» перезагрузка не помогла, можно попробовать выполнить «жесткую» перезагрузку. Для этого найдите кнопку Reset (Сброс) на вашем устройстве. Обычно она расположена в виде маленького отверстия на задней панели или сбоку смартфона. Используйте острый предмет, например, специальную иглу для смартфонов, чтобы нажать на кнопку Reset и удерживайте ее нажатой в течение нескольких секунд. После этого устройство должно автоматически перезагрузиться.
Если ни один из этих методов не привел к желаемому результату, вам следует обратиться к специалисту или сервисному центру Samsung. Они смогут определить причину неисправности и предложить вам наиболее подходящее решение проблемы.
Экран Самсунг А21 не работает: что делать?
Если экран вашего Самсунг А21 перестал работать и вы не видите ни изображения, ни реакции на касание, вам следует предпринять следующие шаги:
- Проверьте заряд батареи. Иногда низкий уровень заряда может привести к неправильной работе экрана.
- Попытайтесь перезагрузить устройство. Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока экран не выключится. Затем повторно нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
- Подключите устройство к зарядному устройству. Иногда неполный заряд также может вызвать проблемы с работой экрана.
- Проверьте, нет ли повреждений на экране. Если экран или его стекло разбиты или повреждены, это может стать причиной неработающего экрана.
- Попробуйте выполнить сброс настроек. Откройте меню «Настройки», выберите раздел «Сброс» и нажмите на «Сброс настроек». Это может помочь в случае, если неправильные настройки привели к проблемам с экраном.
- Обратитесь к сервисному центру. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, возможно, проблема требует профессиональной помощи. Обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта вашего устройства.
Экран является одной из самых важных частей смартфона, и его неработа способна серьезно затруднить использование устройства. Следуйте указанным выше шагам, чтобы определить и решить причину проблемы со своим Самсунг А21.
Проверьте заряд батареи
Первым шагом при неработающем экране вашего Samsung A21 должна быть проверка уровня заряда батареи. Иногда проблемы с питанием могут привести к тому, что устройство перестает отвечать.
Убедитесь, что ваше устройство подключено к розетке с помощью оригинального зарядного устройства. Некачественные зарядные устройства могут не полностью заряжать аккумулятор и приводить к проблемам с работой устройства.
Если ваше устройство подключено, попробуйте проверить индикатор заряда на телефоне. Обычно он отображается на главном экране или при подключении к зарядному устройству. Если индикатор показывает низкий уровень заряда, попробуйте дать устройству некоторое время для зарядки до полного уровня.
Если уровень заряда батареи низкий, и ваше устройство не реагирует на подключение зарядного устройства, может потребоваться замена батареи. Обратитесь в сервисный центр Samsung для ремонта или замены батареи.
Выполните жесткую перезагрузку
Жесткая перезагрузка может помочь восстановить работу Samsung A21 с неработающим экраном. Чтобы выполнить жесткую перезагрузку, следуйте инструкциям ниже:
- Убедитесь, что ваше устройство полностью выключено.
- Удерживайте одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости.
- Не отпускайте кнопки, пока на экране не появится логотип Samsung.
- После появления логотипа Samsung отпустите кнопки и дождитесь, пока устройство полностью перезагрузится.
Теперь ваш Samsung A21 должен начать работать снова. Если проблема не решена, попробуйте другие методы восстановления или обратитесь в сервисный центр Samsung для получения дополнительной помощи.
Подключите к компьютеру
Если у вас неработающий экран на Самсунг А21, вы можете перезагрузить устройство, подключив его к компьютеру. Для этого вам понадобится USB-кабель, который обычно поставляется в комплекте с телефоном.
Шаги по подключению к компьютеру:
| 1. | Подготовьте компьютер. |
| 2. | Возьмите USB-кабель и подключите его к телефону. |
| 3. | Вставьте другой конец кабеля в свободный USB-порт компьютера. |
| 4. | Дождитесь, пока компьютер распознает ваше устройство. |
| 5. | После успешного распознавания устройства, убедитесь, что компьютер видит ваш телефон. |
| 6. | Откройте программу для управления файлами на компьютере (например, Проводник в Windows или Finder на Mac). |
| 7. | В программе для управления файлами найдите ваш телефон и откройте его. |
| 8. | Теперь вы можете перезагрузить устройство из программы для управления файлами. |
Подключив телефон к компьютеру, вы можете перезагрузить его и решить проблему с неработающим экраном. Убедитесь, что кабель надежно подключен и компьютер правильно распознал ваше устройство.
Обратитесь в сервисный центр
Если экран вашего Самсунг А21 перестал работать, и перезагрузка устройства не помогла, то рекомендуется обратиться в сервисный центр. Технически специалисты профессионального сервиса смогут диагностировать и исправить проблему с неработающим экраном. Не рекомендуется пытаться самостоятельно разбирать устройство, так как это может привести к повреждению комплектующих и ухудшению общего состояния устройства.
Обратившись в сервисный центр, вам смогут предложить различные варианты решения проблемы, включая замену экрана или ремонт неисправностей. Важно помнить, что гарантийный ремонт возможен только при наличии официальной гарантии на устройство.
Цена и сроки ремонта могут зависеть от сложности неисправности и доступности необходимых комплектующих. При обращении в сервисный центр рекомендуется уточнить все детали, чтобы не возникло недоразумений. Также стоит заранее уточнить информацию о том, какие документы и аксессуары вам следует предоставить вместе с устройством для ремонта.
Обратившись в сервисный центр, вы получите профессиональную помощь и решение проблемы с неработающим экраном вашего Самсунг А21. Специалисты сервисного центра обладают необходимыми знаниями и опытом, чтобы успешно выполнить ремонт и вернуть вашему устройству работоспособность.