Дикиди — это популярная онлайн-платформа, которая позволяет бронировать столики в ресторанах, кафе и других заведениях по всей стране. Одним из важных аспектов успешной работы на этой платформе является настройка системы чаевых. Ведь здесь каждый клиент имеет возможность оставить дополнительную сумму в знак благодарности официанту или персоналу. Если вы владеете бизнесом в сфере обслуживания, то сегодня мы поделимся с вами советами и инструкцией о том, как правильно настроить чаевые в Дикиди.
Первый шаг
Перед настройкой чаевых в Дикиди вам необходимо войти в свой аккаунт и перейти в раздел «Настройки». Здесь вы найдете все необходимые функции для успешной работы с платформой. Нужно отметить, что доступ к настройке чаевых предоставляется только зарегистрированным пользователям, которые являются владельцами или представителями бизнеса.
Важно помнить, что настройка системы чаевых в Дикиди возможна только для бизнесов, которые предоставляют услуги в режиме «Здесь и Сейчас». Также необходимо быть внимательными при выборе условий и правил, чтобы избежать недоразумений и недовольства со стороны клиентов.
- Как добавить функцию чаевых в Дикиди: инструкция
- Шаг 1: Регистрация бизнеса в Дикиди
- Шаг 2: Обновление версии приложения Дикиди
- Шаг 3: Настройка опций чаевых в аккаунте
- Шаг 4: Установка процента чаевых и их отображение
- Шаг 5: Обучение персонала работе с функцией чаевых
- Шаг 6: Проверка чеков и расчет чаевых
- Шаг 7: Продвижение чаевых в Дикиди и повышение доходов
Как добавить функцию чаевых в Дикиди: инструкция
- Войдите в свою учетную запись Дикиди и перейдите в раздел настроек.
- Выберите вкладку «Чаевые».
- Включите функцию чаевых, переключив соответствующий переключатель в положение «ВКЛ».
- Укажите процент от суммы заказа, который будет автоматически добавлен в виде чаевых. Например, если вы хотите, чтобы клиенты оставляли 10% от суммы заказа в качестве чаевых, введите число «10» в соответствующее поле.
- Выберите, каким образом чаевые будут распределяться сотрудникам. Варианты могут отличаться в зависимости от типа вашего бизнеса.
- Сохраните изменения.
Теперь ваше заведение на платформе Дикиди будет предлагать клиентам возможность оставить чаевые при оплате заказа. Важно помнить, что функция чаевых может быть активирована только для бизнесов, работающих с платформой Дикиди, а сумма чаевых будет отображаться в соответствующем поле на чеке.
Чаевые могут стать важным фактором в процессе принятия решения клиента о выборе заведения. Предоставление возможности оставить чаевые на платформе Дикиди позволит вам повысить уровень сервиса и привлечь больше довольных клиентов.
Шаг 1: Регистрация бизнеса в Дикиди
Прежде чем начать настраивать чаевые в Дикиди, необходимо зарегистрировать свой бизнес на платформе. Этот шаг позволит вам получить доступ ко всем функциям и инструментам, связанным с управлением и настройкой чаевых.
Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам зарегистрировать бизнес:
- Перейдите на официальный сайт Дикиди по адресу www.dikidi.ru.
- На главной странице найдите и нажмите на кнопку «Зарегистрировать бизнес».
- В открывшейся форме заполните все необходимые поля, такие как название бизнеса, контактная информация, юридические реквизиты и прочее.
- Убедитесь, что вы внимательно проверили все введенные данные перед отправкой формы.
- После заполнения формы нажмите кнопку «Отправить» или «Зарегистрировать».
- После отправки формы вам может понадобиться подтверждение вашей регистрации. Это может быть отправка дополнительных документов или связь с представителями Дикиди.
- После подтверждения регистрации вы получите доступ к личному кабинету бизнеса в Дикиди.
Теперь вы зарегистрировали свой бизнес в Дикиди и можете переходить к следующему шагу — настройке чаевых. Обратите внимание, что процесс регистрации может занять некоторое время, поэтому настоятельно рекомендуется запланировать этот шаг заранее.
Шаг 2: Обновление версии приложения Дикиди
Прежде чем настроить чаевые в приложении Дикиди, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Обновление приложения позволит убедиться в том, что вы используете все последние функции и исправления ошибок, связанные с настройкой чаевых. Вот как обновить приложение Дикиди:
1. | Откройте Google Play Store или Apple App Store на своем устройстве. |
2. | Введите «Дикиди» в поисковую строку и найдите приложение «Дикиди» в списке результатов поиска. |
3. | Нажмите на приложение «Дикиди», чтобы открыть его страницу. |
4. | Если на странице отображается кнопка «Обновить», нажмите на нее, чтобы обновить приложение до последней версии. Если кнопка «Установить» отображается вместо кнопки «Обновить», значит, у вас уже установлена последняя версия приложения. |
5. | Подождите, пока процесс обновления приложения завершится. Иногда обновление может занять некоторое время в зависимости от скорости вашего интернет-соединения. |
6. | Когда обновление завершено, запустите приложение Дикиди и войдите в свою учетную запись. |
Теперь у вас установлена последняя версия приложения Дикиди, и вы готовы перейти к настройке чаевых. Убедитесь, что вы следуете инструкциям шага 3 для получения доступа к функции настройки чаевых.
Шаг 3: Настройка опций чаевых в аккаунте
Настройка опций чаевых в вашем аккаунте Дикиди важна для обеспечения корректного расчета и учета чаевых в вашем бизнесе. Следуйте этим шагам для настройки опций чаевых:
- Войдите в свой аккаунт Дикиди и перейдите в раздел настроек.
- Найдите раздел «Чаевые» или «Настройка чаевых».
- Выберите способ расчета чаевых. Вы можете выбрать фиксированную сумму или процент от общей суммы заказа.
- Укажите, кто будет получать чаевые. Это может быть сотрудник или группа сотрудников.
- Установите правила распределения чаевых. Вы можете выбрать равномерное распределение между сотрудниками или указать процентное соотношение.
- Выберите методы оплаты, которые будут учитываться при расчете чаевых. Можно выбрать наличные, кредитные карты и другие методы.
- Проверьте настройки и сохраните изменения.
После настройки опций чаевых в аккаунте Дикиди, система автоматически будет применять эти настройки при каждом расчете и учете чаевых. Чтобы вносить изменения в настройки, вы всегда можете вернуться в раздел настроек и отредактировать их.
Шаг 4: Установка процента чаевых и их отображение
После того, как вы добавили возможность принимать чаевые в своем бизнесе на платформе Дикиди, вы можете перейти к установке процента чаевых и способа их отображения.
Вам нужно определить, какой процент от общей суммы заказа вы хотите получить в качестве чаевых. Обратите внимание, что некоторые страны имеют рекомендуемые проценты чаевых, которые могут отличаться от вашего выбранного процента.
Чтобы установить процент чаевых в Дикиди, перейдите в настройки своего бизнеса и найдите раздел «Чаевые». Введите желаемый процент в соответствующее поле. Например, если вы хотите получить 15% чаевых, введите число 15 в поле процента.
После того, как вы установили процент чаевых, вы также можете выбрать, каким способом вы хотите отображать чаевые на чеке или в приложении Дикиди. Вы можете выбрать один из следующих способов:
- Процент от общей суммы заказа: это наиболее популярный способ отображения чаевых. На чеке будет указан процент от общей стоимости заказа, который представляет чаевые для отдельного сотрудника или для всего коллектива.
- Фиксированная сумма: в этом случае, на чеке будет указана конкретная сумма, которую клиент должен оставить в качестве чаевых.
- Нет отображения: если вы не хотите, чтобы чаевые отображались на чеке или в приложении Дикиди, вы можете выбрать этот вариант. В таком случае, клиент должен будет оставить чаевые наличными или воспользоваться другим способом.
Выберите удобный для вас способ отображения чаевых и сохраните настройки. Теперь ваш бизнес полностью настроен для принятия и отображения чаевых!
Не забывайте регулярно проверять настройки чаевых и вносить необходимые изменения, если требуется. Помните, что чаевые — это важная часть дохода сотрудников вашего бизнеса, поэтому их настройка и отображение должны быть тщательно продуманы.
Шаг 5: Обучение персонала работе с функцией чаевых
После того, как вы настроили функцию чаевых в своей системе Дикиди, важно обучить свой персонал, как правильно работать с этой функцией. Обучение персонала поможет обеспечить эффективное использование функции и гарантировать, что чаевые будут обрабатываться и распределяться правильно.
Вот несколько советов, которые помогут вам обучить персонал работе с функцией чаевых:
- Разъясните значение чаевых и их важность. Объясните, что чаевые являются дополнительными доходами для сотрудников и что их размер может зависеть от качества обслуживания.
- Объясните, как работает функция чаевых в системе Дикиди. Покажите сотрудникам, как принимать чаевые от клиентов и как правильно заносить их в систему.
- Проведите демонстрацию работы с функцией чаевых. При этом покажите, как правильно заполнять данные о чаевых в системе и как следить за накопленными суммами.
- Подготовьте обучающие материалы. Разработайте простые и понятные инструкции, которые сотрудники смогут использовать в любое время для проверки информации о чаевых.
- Регулярно проводите обучающие сессии. Проверяйте знания сотрудников и предоставляйте дополнительную помощь, если это необходимо. Обновляйте обучающие материалы при необходимости.
Обучение персонала работе с функцией чаевых — важный этап в настройке этой функции в своем бизнесе. Следуя этим рекомендациям, вы сможете убедиться, что ваш персонал корректно обрабатывает и распределяет чаевые, что повысит уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов.
Шаг 6: Проверка чеков и расчет чаевых
После выполнения предыдущих шагов и настройки чаевых в системе Дикиди, вам необходимо осуществить проверку чеков и расчет чаевых. В этом разделе мы расскажем о том, как это можно сделать.
1. Первым шагом является проверка чеков, чтобы убедиться, что все данные в системе Дикиди соответствуют реальности. Рекомендуется регулярно перепроверять данные и сверять их с физическими чеками.
2. При проверке чеков обратите внимание на следующие детали:
- Сумма чека;
- Дата и время создания чека;
- Сумма налога;
- Сумма оплаты;
- Количество заказанных блюд/напитков;
- Состав заказа (названия блюд/напитков).
3. Если вы обнаружили расхождения или ошибки в данных чеков, вам следует связаться с администратором Дикиди для исправления информации и обновления системы.
4. После проверки чеков можно перейти к расчету чаевых. В системе Дикиди обычно предусмотрена автоматическая настройка расчета чаевых на основе заданных параметров.
5. Чтобы рассчитать чаевые вручную, вам необходимо умножить сумму чека на процент чаевых, заданный в системе. Например, если процент чаевых составляет 10%, для чека на сумму 1000 рублей чаевыми будут 100 рублей.
6. После расчета чаевых вы можете добавить их в систему Дикиди, чтобы учесть эти данные при формировании отчетов и анализе работы вашего бизнеса.
Важно помнить, что точность данных и правильность расчета чеков и чаевых являются крайне важными для эффективного управления бизнесом. Поэтому следует уделять этому аспекту должное внимание, проводить регулярную проверку данных и в случае необходимости обновлять их в системе Дикиди.
Шаг 7: Продвижение чаевых в Дикиди и повышение доходов
После того, как вы настроили чаевые в Дикиди, вам важно продвинуть эту функцию и максимизировать свои доходы. Вот несколько советов, как это сделать:
1. Поделитесь информацией о чаевых с клиентами | Обучите своих сотрудников рассказывать клиентам о возможности оставлять чаевые через приложение Дикиди. Разместите информационные материалы на столах или при входе в ресторан. Это поможет привлечь внимание клиентов и подтолкнет их к оставлению чаевых. |
2. Используйте социальные сети для рекламы | Регулярно публикуйте ваши достижения с использованием чаевых в Дикиди на своих страницах в социальных сетях. Возможно, клиенты будут заинтересованы в поддержке вашего бизнеса и оставят большие чаевые. |
3. Воспользуйтесь скидками и акциями | Дайте своим клиентам дополнительный стимул оставить чаевые, предлагая им скидки или специальные акции при оплате счета через Дикиди. Это может стать дополнительной мотивацией для клиентов, особенно при посещении вашего заведения несколько раз. |
4. Следите за отзывами и отвечайте на них | Некоторые клиенты могут оставить отзывы о своем опыте использования чаевых в Дикиди. Будьте внимательны к таким отзывам и обязательно отвечайте на них. Это поможет создать положительное впечатление у клиентов и стимулировать оставление больших чаевых. |
Следуя этим советам, вы сможете эффективно продвигать чаевые в Дикиди и повысить доходы вашего бизнеса. Помните, чаевые – это важная составляющая успешного сервиса в ресторанном бизнесе, поэтому не забывайте развивать и продвигать эту функцию.