При покупке товара в интернет-магазине DNS всегда существует возможность его возврата. Однако, чтобы вернуть товар и получить деньги обратно, необходимо соблюдать определенные условия и сроки.
Главное условие возврата товара в DNS — это сохранение его первоначального состояния. Это значит, что товар не должен иметь следов использования, все комплектующие и упаковка должны быть сохранены. Если товар был куплен с дефектом, его возврат также возможен, но предварительно необходимо обратиться в техническую поддержку магазина. Стоит также учесть, что некоторые товары, такие как программное обеспечение или цифровые товары, могут быть возвращены только при соблюдении определенных условий.
Срок возврата товара в DNS составляет 14 дней с момента получения товара. Этот срок включает в себя как рабочие, так и выходные дни. Если вы решили вернуть товар, вам необходимо сначала подать заявку на возврат через личный кабинет на сайте магазина. Затем необходимо сдать товар в ближайший магазин DNS или оформить обратную доставку почтовым оператором. После получения товара и его проверки, произойдет возврат денег на указанный вами банковский счет. Обратите внимание, что возврат денег производится в течение 10 рабочих дней с момента получения товара в магазине или на складе.
Возврат товара в DNS: условия и срок возврата денег
Компания DNS предоставляет своим клиентам возможность вернуть купленный товар в случае неудовлетворительного качества или несоответствия его описанию. Возврат товара осуществляется в соответствии с установленными правилами и сроками.
Условия возврата товара в DNS:
Тип товара | Условия возврата |
---|---|
Бытовая техника и электроника | Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки при наличии документа, подтверждающего покупку. Товар должен быть в неповрежденном состоянии и полностью комплектным. |
Компьютеры и комплектующие | Возврат возможен в течение 30 дней с момента покупки при наличии документа, подтверждающего покупку. Товар должен быть в неповрежденном состоянии и полностью комплектным. |
Телефоны и планшеты | Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки при наличии документа, подтверждающего покупку. Товар должен быть в неповрежденном состоянии с сохраненной заводской пленкой и полностью комплектным. |
Другие товары | Условия возврата могут варьироваться в зависимости от типа товара. Подробные условия можно уточнить у продавца или в отделе клиентского обслуживания DNS. |
Срок возврата денег:
Возврат денежных средств за возвращенный товар производится DNS в течение 10 рабочих дней с момента получения товара, документа, подтверждающего покупку, и заявления о возврате. Возврат осуществляется по безналичному расчету на указанный при покупке банковский счет.
Условия возврата товара в DNS
Компания DNS предоставляет своим клиентам возможность вернуть товар в течение определенного срока. Для этого необходимо соблюдать следующие условия:
1. Сохранение товарного вида и комплектности:
Перед возвратом товара убедитесь, что он сохраняет свой первоначальный вид, не имеет следов использования и полностью укомплектован. Упаковка и все документы, включая гарантийный талон, должны быть в полной сохранности.
2. Соблюдение срока возврата:
Сроки возврата товара в DNS составляют 14 дней с момента покупки. Если товар был приобретен в интернет-магазине, то срок возврата начинается с даты получения заказа.
3. Наличие документов:
Для проведения возврата необходимо иметь при себе следующие документы: кассовый чек или его копию, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
4. Способ оплаты:
Если товар был оплачен наличными, то возврат средств будет осуществляться в виде наличных. Если товар был оплачен банковской картой, то средства будут возвращены на эту же карту, с которой была произведена оплата.
5. Возврат бракованного товара:
Если товар имеет заводской брак или дефект, его можно вернуть в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне.
6. Возврат товара без причины:
Иногда клиент может захотеть вернуть товар без наличия дефекта или причины. В этом случае, возврат должен быть согласован с магазином, и возможны дополнительные условия и ограничения.
Просим вас внимательно ознакомиться с этими условиями, чтобы быть уверенным в возможности возврата товара в DNS в случае необходимости. Соблюдение данных условий позволит вам вернуть товар без лишних проблем и получить свои деньги обратно.
Срок возврата денег при возврате товара в DNS
При возврате товара в магазине DNS, срок возврата денег может зависеть от нескольких факторов. В соответствии с законодательством, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Однако, магазин DNS предлагает своим клиентам более выгодные условия.
В случае, если возврат товара происходит по причине его дефектности или неполной комплектации, срок возврата денег составляет 30 дней. В течение этого срока, покупатель может обратиться в отдел возвратов магазина DNS и получить обратно стоимость товара, включая стоимость доставки. Возврат денег производится наличными или на банковскую карту, которая была использована при покупке.
Если товар возвращается по иным причинам, таким как недовольство качеством или несоответствие ожиданиям, срок возврата денег составляет 14 дней с момента возврата товара. В этом случае, покупатель может получить обратно стоимость товара, за исключением стоимости доставки.
Процедура возврата денег в магазине DNS проста и удобна. Покупатель должен обратиться в отдел возвратов магазина с товаром и документами, подтверждающими его покупку. После проверки товара и документов, сотрудники магазина осуществят возврат денег на указанный покупателем способ.
Важно отметить, что возврат денег возможен только при условии сохранения товарного вида и комплектации. Если товар имеет следы использования, повреждения или не полностью комплектен, магазин DNS может отказать в возврате денег или учесть стоимость возвратного товара при возврате суммы покупки.
Таким образом, срок возврата денег при возврате товара в магазине DNS зависит от причины возврата. В случае дефектности или неполной комплектации товара, срок составляет 30 дней, в остальных случаях — 14 дней. Возврат денег осуществляется наличными или на банковскую карту, в зависимости от предпочтений покупателя.