При совершении покупки в интернет-магазине DNS не всегда получается быть полностью уверенным, что товар будет идеально подходить по своим характеристикам и качеству. Именно поэтому важно знать о правилах и сроках возврата денег на карту в DNS, чтобы в случае необходимости вернуть товар и получить компенсацию. Данная статья поможет вам разобраться во всех нюансах этой процедуры.
Одним из главных правил возврата денег в DNS является соблюдение срока возврата. Согласно политике компании, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения. Важно отметить, что товар должен быть в полностью рабочем состоянии и сохранять все свои первоначальные характеристики. При нарушении этих условий компания в праве отказать в возврате средств или предложить замену товара.
Чтобы процедура возврата денег на карту была максимально удобной для покупателя, DNS предлагает несколько вариантов возвратной платежной операции. Один из них — возврат средств на банковскую карту, с которой была произведена оплата. В таком случае, деньги обратно поступят на карту в течение 5-30 рабочих дней, в зависимости от банка-эмитента. Покупателю важно указать корректные данные своей карты при заполнении заявления на возврат денег.
Другим вариантом возврата средств является возврат на электронный кошелек, с которого была совершена оплата. В данном случае сроки возврата денег на карту сокращаются и составляют от 1 до 10 рабочих дней. Для этого также необходимо указать правильный номер кошелька в заявлении на возврат.
Правила возврата денег на карту в DNS
В случае, если вам потребуется вернуть деньги за приобретенный товар в интернет-магазине DNS, существуют определенные правила и сроки возврата средств на карту.
1. Сроки возврата:
- Если вы хотите вернуть товар без объективных причин, срок возврата денег составляет 10 дней с момента приобретения товара.
- Если товар оказался бракованным или не соответствует заявленным характеристикам, срок возврата составляет 14 дней с момента покупки.
2. Условия возврата:
- Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
- Возврат товара возможен только при наличии чека или кассового чека.
- Товарная марка и модель должны быть указаны на чеке.
- Если товар был приобретен на акционных условиях, возврат денег будет осуществляться по акционной цене, указанной на чеке.
3. Процедура возврата:
Для того чтобы вернуть деньги на карту в DNS, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Сообщите о намерении вернуть товар в течение срока, указанного в пункте 1.
- Оформите заявление на возврат товара, предоставив необходимые документы и информацию.
- Дождитесь проверки товара менеджерами DNS.
- После подтверждения возможности возврата денег, ожидайте зачисления средств на вашу карту.
Соблюдение правил и сроков возврата денег на карту в DNS поможет вам получить свои средства обратно без лишних сложностей. Запомните, что очень важно сохранять все необходимые документы и следовать описанным процедурам, чтобы обеспечить успешный возврат денег на карту.
Сроки возврата средств
При возврате товара в магазин DNS сроки возврата средств на карту зависят от способа оплаты и типа товара.
Если оплата товара была произведена наличными, сумма возврата может быть получена непосредственно в кассе магазина в день возврата товара.
При оплате товара банковской картой, сроки возврата средств могут быть следующими:
- Оплата картой в магазине: возврат средств происходит в течение 1-3 рабочих дней после возврата товара;
- Оплата картой онлайн: сроки возврата средств варьируются в зависимости от банка-эмитента карты и могут составлять от 3 до 30 рабочих дней.
Следует учесть, что при возврате товара, оплаченного бонусными баллами, возможен возврат только денежных средств, а баллы не подлежат возврату.
Если возврат товара происходит в магазине, необходимо предъявить кассовый чек и удостоверение личности. В случае возврата товара, приобретенного онлайн, необходимо обратиться к службе поддержки магазина DNS для оформления возврата и получения подробной информации о процедуре.
Особые условия возврата могут действовать для отдельных групп товаров, таких как техника с ограниченным сроком гарантии или программные продукты. Для получения подробной информации рекомендуется обратиться к консультантам магазина DNS или ознакомиться с условиями возврата на официальном сайте магазина.