Стим — это платформа, созданная Valve, которая позволяет пользователям покупать и играть в видеоигры на компьютере. Однако, иногда мы можем приобрести игру, которая не соответствует нашим ожиданиям или не запускается на нашем оборудовании. В таких случаях возникает необходимость вернуть игру.
В этой статье мы расскажем вам о процедуре возврата игры в Стиме. Но сразу предупреждаем: возврат игры возможен только в определенных случаях и соблюдении определенных правил. Если вы просто не понравились игра после покупки, скорее всего, вернуть ее не получится.
Первый шаг для возврата игры в Стиме — перейти на страницу «Служба поддержки» в клиенте Steam. Затем выберите раздел «Покупки» и найдите игру, которую вы хотите вернуть. При этом важно учесть, что вы можете вернуть игру только в течение первых 14 дней после покупки, и при условии, что вы не играли в нее более 2 часов.
Если вы соответствуете этим требованиям, вы увидите кнопку «Вернуть», которую нужно нажать. После этого вам предложат выбрать причину возврата. Выберите наиболее подходящую причину из списка и подтвердите запрос. Через несколько дней вам должны вернуть деньги на ваш счет или восстановить средства на вашу платежную систему.
Шаги для возврата игры в Стиме 2022
1. Откройте клиент Steam
Перейдите в свою библиотеку игр, найдите игру, которую хотите вернуть, и щелкните правой кнопкой мыши по ней. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».
2. Перейдите на вкладку «Обзор»
На вкладке «Обзор» вы увидите информацию о выбранной игре, в том числе дату покупки. Справа от даты покупки будет кнопка «Вернуть». Щелкните на эту кнопку.
3. Выберите причину возврата
В появившемся окне выберите причину возврата из списка предложенных опций. Если ваша причина не входит в список, выберите вариант «Другое». Затем нажмите кнопку «Вернуть товар».
4. Подтвердите возврат
Вам будет представлено окно с подтверждением возврата. Ознакомьтесь с информацией обратного платежа, если применяется, и нажмите кнопку «Вернуть товар» для окончательного подтверждения.
5. Дождитесь обработки запроса
После подтверждения вашего запроса Steam начнет обрабатывать возврат. Вам может потребоваться немного подождать, пока возврат будет завершен. Обычно этот процесс занимает несколько минут.
6. Проверьте свой счет
После завершения возврата средств, вам будет отправлено уведомление от Steam, и сумма за возвращенную игру будет зачислена на ваш счет в Steam. Вы сможете использовать эти средства для покупки других игр или дополнительного контента.
Важно: Обратите внимание, что не все игры могут быть возвращены. Steam устанавливает определенные ограничения и условия для возврата игр, включая ограниченный срок после покупки и количество проведенных в игре часов. Также имейте в виду, что некоторые дополнительные контенты, такие как расширения для игры, могут не подпадать под политику возврата.
Пройдите на сайт Стима
Первым шагом для возврата игры в Стиме 2022 необходимо перейти на официальный сайт платформы. Для этого откройте любой веб-браузер и введите адрес сайта в адресной строке: https://store.steampowered.com/.
После нажатия на Enter, вы будете перенаправлены на главную страницу Стима, где вам необходимо будет зарегистрироваться или войти в свою учетную запись, если у вас уже есть одна.
Для регистрации на сайте Стима вам понадобится электронный адрес, на который будет отправлено подтверждение регистрации, а также придумать и подтвердить пароль.
После успешного входа в аккаунт на сайте Стима, вы сможете иметь доступ к своей библиотеке игр и выполнить дальнейшие действия по возврату игры.
Авторизуйтесь в своей учетной записи
Прежде чем вернуть игру в Стиме, вам необходимо авторизоваться в своей учетной записи на платформе. Это позволит вам получить доступ к функциональности, связанной с возвратом игры.
Для авторизации в учетной записи вам потребуется следовать нескольким простым шагам:
1. Откройте клиент Steam
Запустите клиент Steam на вашем компьютере. Обычно иконка клиента Steam находится на рабочем столе или может быть запущена из контекстного меню в системном трее.
2. Введите свои учетные данные
В открывшемся окне клиента Steam введите ваш логин и пароль от учетной записи. Логин обычно является вашим электронным адресом, который вы указали при регистрации.
Обратите внимание: Если вы забыли логин или пароль, вы можете восстановить доступ к своей учетной записи, следуя инструкциям на сайте Steam.
3. Нажмите кнопку «Войти»
После ввода учетных данных нажмите кнопку «Войти». Если данные были введены верно, вы будете авторизованы в своей учетной записи Steam.
Теперь у вас есть доступ к своей учетной записи и вы можете приступать к процессу возврата игры в Стиме 2022.
Выберите раздел библиотека
Чтобы вернуть игру в Стиме, вам необходимо открыть раздел библиотека, который содержит список всех игр и программ, которые вы приобрели. Чтобы это сделать, выполните следующие шаги:
- Запустите клиент Steam на вашем компьютере.
- В верхней части программы найдите вкладку «Библиотека» и щелкните на нее.
- Откроется список всех игр и программ, которые вы приобрели в Steam. Пролистайте список и найдите игру, которую хотите вернуть.
Если вы хотите быстро найти игру, вы также можете воспользоваться поиском в правом верхнем углу списка. Просто начните печатать название игры, и Steam отфильтрует список, показывая только совпадающие результаты.
Примечание: Если вы передумали и решили не возвращать игру, вы можете остановиться на этом шаге и продолжить играть.
Возврат игры через функцию «Вернуть»
Если вы приобрели игру в магазине Steam, но по какой-то причине решили вернуть ее, вы можете воспользоваться функцией «Вернуть». Она позволяет вернуть деньги за приобретенный товар, если вы соответствуете условиям возврата.
Для того чтобы вернуть игру через функцию «Вернуть», вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Зайдите в свою библиотеку игр в Steam.
- Найдите игру, которую вы хотите вернуть, и нажмите на нее правой кнопкой мыши.
- В контекстном меню выберите пункт «Свойства».
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Вернуть».
- Ознакомьтесь с условиями возврата, чтобы убедиться, что ваша покупка соответствует им.
- Если ваша покупка удовлетворяет условиям возврата, нажмите кнопку «Вернуть».
- Выберите причину возврата из предложенных вариантов и заполните необходимую информацию.
- После заполнения информации нажмите кнопку «Отправить запрос на возврат».
После отправки запроса на возврат Steam проведет проверку и рассмотрит вашу заявку. В случае положительного решения вам будут возвращены деньги за покупку игры на вашу учетную запись.
Важно отметить, что возврат игры возможен только в течение определенного времени после покупки, а также в случае, если вы не превысили определенное количество времени игры. Условия возврата могут отличаться в зависимости от региона и специфики игры.