Гарантия Чери является одной из главных преимуществ при покупке автомобиля этого бренда. Она обеспечивает покупателя сохранность его автомобиля и позволяет решать возможные проблемы, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации. Гарантия Чери доказывает, что производитель доверяет свойствам своей продукции и работает на создание надежных и современных автомобилей.
Основное преимущество гарантии Чери заключается в том, что она покрывает различные аспекты эксплуатации автомобиля. Гарантийный срок может быть разным для различных компонентов машины: обычно двигатель и коробка передач покрываются более длительным гарантийным сроком, чем другие компоненты. Кроме того, в гарантию входит регулярное техническое обслуживание и замена изношенных деталей.
Если возникают проблемы с автомобилем во время гарантийного срока, Чери предоставляет бесплатное обслуживание в официальных сервисных центрах. В случае необходимости производится ремонт или замена неисправных деталей без дополнительных расходов для владельца автомобиля. Более того, гарантия Чери может быть валидна не только в стране покупки, но и в других странах, где есть официальные сервисные центры.
Регистрация гарантии:
Чтобы воспользоваться гарантией на автомобиль Чери, необходимо зарегистрировать его после покупки. Для этого следуйте инструкциям:
1. Зайдите на официальный сайт Чери;
2. Найдите раздел «Регистрация гарантии» и перейдите в него;
3. Заполните форму регистрации, указав свои контактные данные и данные о покупке автомобиля;
4. Приложите скан или фотографию чека или договора купли-продажи;
5. Нажмите кнопку «Отправить» для завершения регистрации;
6. Вам будет отправлено подтверждение о регистрации гарантии на указанный вами электронный адрес.
Обратите внимание, что регистрация гарантии должна быть осуществлена в течение указанного срока после покупки автомобиля. В противном случае, ваше право на гарантийное обслуживание может быть оспорено.
Срок гарантии:
Согласно политике гарантии Чери, срок гарантии на автомобили составляет 3 года или 100 000 километров пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). Это означает, что если в течение этого периода возникнут проблемы или дефекты, связанные с производственными или материальными дефектами, Чери обеспечит бесплатный ремонт или замену неисправных деталей.
Важно отметить, что гарантийный срок начинается с даты первой регистрации автомобиля. Также стоит отметить, что гарантия не распространяется на износ деталей, повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или халатностью владельца, а также на случаи, когда автомобиль приобретен не у официального дилера Чери.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо обратиться к ближайшему авторизованному дилеру Чери с документами, подтверждающими дату покупки и регистрации автомобиля. Дилер проведет проверку и оказывает услуги по гарантийному обслуживанию в соответствии с положениями гарантии Чери.
Условия гарантии:
Гарантия на автомобили Чери предоставляется с момента их продажи официальными дилерами и действует в течение определенного периода времени или определенного количества пройденных километров, в зависимости от условий, установленных производителем.
Для получения гарантийных услуг необходимо соблюдать следующие условия:
- Сохранять документы, подтверждающие покупку автомобиля Чери, такие как квитанция или договор купли-продажи.
- Проводить регулярное техническое обслуживание автомобиля в авторизованном сервисном центре Чери согласно графику, указанному в сервисной книжке.
- Не допускать самостоятельных ремонтных работ или вмешательств в работу автомобиля без разрешения авторизованного сервисного центра Чери.
- Соблюдать условия эксплуатации автомобиля, указанные в руководстве пользователя.
- Не нарушать условия гарантийного ремонта, указанные в гарантийных документах.
- В случае возникновения неисправности, незамедлительно обращаться в авторизованный сервисный центр Чери для проведения гарантийного ремонта.
Гарантия покрывает замену или ремонт деталей, которые неисправны или являются предметом гарантийного обслуживания. Условия гарантии могут отличаться для разных моделей автомобилей Чери и зависят от географического местонахождения покупателя.
Подробную информацию о гарантийных условиях и продолжительности можно получить у официальных дилеров Чери или на официальном веб-сайте производителя.
Требования при обращении:
Чтобы воспользоваться гарантией на автомобиль Чери, необходимо выполнить следующие требования:
1. Предоставить документы:
При обращении по гарантии необходимо предоставить следующие документы:
- Оригинал договора купли-продажи автомобиля.
- Документ, подтверждающий дату и место покупки автомобиля.
- Сервисная книжка автомобиля с отметками обо всех проведенных технических обслуживаниях.
- Оригинал гарантийного талона, заполненного и подписанного продавцом автомобиля.
2. Сохранить гарантийный период:
Гарантийные обязательства Чери действуют в течение определенного периода времени, указанного в гарантийном талоне. Для того чтобы гарантия была в силе, необходимо соблюдать рекомендации по техническому обслуживанию автомобиля, указанные в руководстве по эксплуатации.
3. Своевременное обращение:
В случае возникновения проблемы с автомобилем, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Чери в течение гарантийного периода. Рекомендуется не откладывать обращение и не производить самостоятельные ремонтные работы, чтобы избежать утраты гарантийных обязательств.
4. Соблюдение условий гарантии:
Чтобы гарантийные обязательства Чери были действительными, необходимо соблюдать условия гарантии, указанные в гарантийном талоне и руководстве по эксплуатации автомобиля.
Обращаем Ваше внимание на то, что приведенная информация является общей и может изменяться в соответствии с правилами, установленными производителем Чери.
Диагностика и ремонт:
Компания Чери предоставляет своим клиентам возможность бесплатной диагностики автомобиля в рамках гарантийного обслуживания. Диагностика проводится профессиональными специалистами, которые обладают высоким уровнем знаний и опыта.
При обнаружении неисправности, специалисты Чери производят ремонт в соответствии с требованиями завода-изготовителя и используют только оригинальные запчасти. Это гарантирует качественный и долговечный ремонт автомобиля.
В случае, если возникла необходимость в ремонте автомобиля вне гарантийного периода, клиентам Чери также предоставляется возможность обращения в сервисный центр. Здесь проводится комплексная диагностика, в ходе которой выявляются все возможные неисправности автомобиля. После диагностики клиенту предоставляется информация о необходимом ремонте и его стоимости.
Ремонт автомобиля осуществляется профессиональными механиками, которые обладают необходимыми знаниями и опытом для выполнения работ на самом высоком уровне. Они используют современное оборудование и оригинальные запчасти, что позволяет гарантировать качество и надежность ремонта.
Все работы проводятся в кратчайшие сроки, чтобы клиент мог как можно скорее вернуться к использованию своего автомобиля. Компания Чери стремится предоставить своим клиентам только лучший сервис и решить все возникшие проблемы с автомобилем в самые короткие сроки.
Замена или возврат товара:
Гарантия Чери предоставляет возможность замены или возврата товара в случае его дефектов или несоответствия заявленным характеристикам. Если вы обнаружили проблемы с приобретенным товаром, обратитесь в ближайший сервисный центр Чери для подробной консультации.
При замене товара необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку — чек или гарантийный талон. Также важно сохранить упаковку и все комплектующие изделия. Мастер в сервисном центре проведет диагностику и, в случае подтверждения возможности замены, вы получите аналогичный товар или его аналог.
В случае возврата товара, предоставляется возможность получить денежные средства обратно или обменять товар на другой. При этом, также необходимо предоставить документы о покупке и сохранить упаковку с комплектующими.
Обратите внимание, что процедура замены или возврата товара может быть проведена в соответствии с правилами и политикой гарантии Чери. Подробные условия и сроки гарантии указаны в гарантийном талоне, который вы получаете при покупке товара.
Сроки ремонта:
Гарантийное обслуживание автомобилей Чери осуществляется в специализированных сервисных центрах. Сроки ремонта зависят от сложности поломки, наличия необходимых запасных частей и загруженности сервисного центра. Обычно время ремонта составляет от нескольких часов до нескольких дней.
Если поломка невозможно устранить на месте и требует длительного ремонта, сервисный центр предоставляет замену автомобиля на время ремонта. Это позволяет не нарушать планы владельца автомобиля и обеспечивает ему комфортное перемещение на период ремонта.
Однако стоит учитывать, что гарантийное обслуживание не распространяется на случаи самостоятельного ремонта или несанкционированных модификаций автомобиля. В таких случаях ремонт может быть произведен за счет владельца автомобиля.
Условия отказа от гарантии:
Несмотря на то, что Чери предоставляет гарантию на свои автомобили, существуют некоторые условия, при которых компания может отказать в обслуживании по гарантии:
| Условие | Пояснение |
|---|---|
| Несоблюдение регулярного технического обслуживания | Если владелец автомобиля не выполняет рекомендации по регулярному обслуживанию, указанным в сервисной книге, гарантийные обязательства могут быть аннулированы. |
| Использование неоригинальных запчастей | Установка на автомобиль запчастей, не произведенных компанией Чери, может привести к отказу в обслуживании по гарантии. |
| Механические повреждения | Если автомобиль получил механические повреждения в результате аварии, эксплуатации в условиях, не предусмотренных инструкцией по эксплуатации, или других непредвиденных обстоятельств, компания может отказать в гарантийном обслуживании. |
| Нарушение условий эксплуатации | Если владелец автомобиля не соблюдает рекомендации по правильной эксплуатации, указанные в руководстве пользователя, гарантийные обязательства могут быть аннулированы. |
| Несанкционированные изменения автомобиля | Любые несанкционированные модификации автомобиля, которые могут повлиять на его надежность и безопасность, могут привести к отказу в обслуживании по гарантии. |
| Неквалифицированное обслуживание или ремонт | Если ремонт и обслуживание автомобиля выполняются неквалифицированными специалистами или в неофициальных сервисных центрах, компания может отказать в гарантийном обслуживании. |
Перед приобретением автомобиля Чери, владельцам рекомендуется ознакомиться с полными условиями гарантии, указанными в официальных документах и контракте.
Контактная информация:
Если у вас возникли вопросы по гарантии или требуется поддержка, вы можете связаться с нами по следующим контактам:
— Телефон: 8-800-123-45-67
— Электронная почта: info@chery.ru
— Официальный сайт: www.chery.ru
Наши специалисты будут рады помочь вам и ответить на все ваши вопросы.