Планируете поездку за границу и хотите оставаться на связи с родными и близкими даже в другой стране? Компания Киевстар предоставляет возможность подключения роуминга, который позволит вам использовать своего оператора мобильной связи в других странах. Это удобно и просто — вы сможете звонить, отправлять SMS и пользоваться мобильным интернетом так же, как в Украине.
Для подключения роуминга Киевстар вам потребуется заранее обратиться в контакт-центр оператора или в ближайший офис Киевстар. Сотрудники компании помогут вам выбрать оптимальный тарифный план и оформить все необходимые документы. Обратите внимание, что для активации роуминга вам может потребоваться некоторое время — лучше заблаговременно обратиться к оператору, чтобы не оставаться без связи во время поездки.
Перед активацией роуминга рекомендуется убедиться в наличии средств на вашем счете, так как использование связи в других странах может сопровождаться дополнительными расходами. Кроме того, перед отъездом стоит узнать, какая сеть мобильной связи является партнером вашего оператора в стране, в которую вы планируете поехать. Это позволит вам получить лучший сигнал и качественную связь в роуминге.
Активация услуги «Роуминг»
Чтобы воспользоваться услугой «Роуминг» от Киевстар в другой стране, вам необходимо активировать эту услугу на своем мобильном устройстве. Для этого следуйте инструкциям:
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте настройки своего мобильного устройства |
| 2 | Выберите раздел «Связь» или «Сеть и соединения» |
| 3 | Найдите опцию «Роуминг» или «Настройки роуминга» |
| 4 | Включите режим роуминга |
| 5 | Выберите оператора сети Киевстар в списке доступных операторов |
| 6 | Сохраните изменения и закройте настройки |
После активации услуги «Роуминг» на вашем мобильном устройстве, вы сможете пользоваться мобильной связью и интернетом в других странах по тарифам Киевстар.
Проверка доступных тарифов и покрытия
Перед подключением услуги роуминга Киевстар рекомендуется проверить доступные тарифы и покрытие в стране, в которую вы собираетесь отправиться.
Для проверки доступных тарифов и покрытия вы можете:
- Посетить официальный сайт Киевстар.
- Найти раздел «Роуминг» на сайте и выбрать нужную страну из списка.
- В разделе вы найдете информацию о доступных тарифах и условиях использования роуминга.
Также вы можете связаться с оператором Киевстар через контактный центр и узнать информацию о доступных тарифах и покрытии в нужной стране.
Проверка доступных тарифов и покрытия поможет вам выбрать оптимальный тариф при использовании услуги роуминга Киевстар.
Подключение конкретного тарифного плана
Киевстар предлагает своим абонентам различные тарифные планы для использования в роуминге. Чтобы подключить конкретный тарифный план, следуйте инструкциям:
- Перейдите на официальный сайт Киевстар и авторизуйтесь в своем личном кабинете;
- Выберите раздел «Роуминг и границы» или похожий, где доступна информация о роуминге;
- Найдите раздел с тарифными планами и выберите подходящий для вас вариант;
- Нажмите на кнопку «Подключить» рядом с выбранным тарифным планом;
- Подтвердите свое решение, следуя указаниям системы;
- Дождитесь подтверждения успешного подключения тарифного плана.
После успешного подключения конкретного тарифного плана вы сможете использовать его возможности и цены при выезде за пределы национальной сети Киевстар. Помните, что некоторые тарифы могут быть ограничены по странам, поэтому убедитесь, что ваша целевая страна включена в список возможного роуминга с выбранным тарифом.
Установка предпочтительных роуминговых операторов
Для того чтобы подключить роуминг Киевстар, вы можете установить предпочтительных роуминговых операторов на вашем устройстве. Это позволит вам автоматически подключаться к оператору Киевстар, когда вы находитесь за границей.
Вот как это сделать:
- Откройте меню на вашем устройстве.
- Перейдите в раздел «Настройки» или «Сеть и интернет».
- Выберите раздел «Мобильные сети» или «Сеть».
- В списке операторов выберите «Предпочтительные операторы» или «Роуминговые настройки».
- Найдите и выберите «Киевстар» в списке доступных операторов.
- Сохраните изменения.
После этого ваше устройство будет автоматически подключаться к сети оператора Киевстар, когда вы находитесь за границей и включен роуминг.
Обратите внимание, что доступность и список операторов могут отличаться на различных устройствах. Если вы не можете найти нужный раздел или оператора, рекомендуется обратиться к руководству пользователя вашего устройства или связаться с технической поддержкой вашего оператора связи.
Проверка баланса и состояния услуги
Чтобы узнать баланс своего роуминга в сети Киевстар, вам необходимо воспользоваться одним из следующих способов:
- Наберите команду *111# и нажмите вызов. На экране вашего устройства отобразится текущий баланс роуминга.
- Отправьте SMS-сообщение на номер 111 с текстом «баланс». В ответ Вы получите информацию о состоянии Вашего баланса.
- Позвоните на номер 111 и следуйте голосовым инструкциям для узнавания баланса.
Также, вы можете проверить статус своих услуг роуминга Киевстар, воспользовавшись следующими способами:
- Отправьте SMS-сообщение на номер 111 с текстом «услуги». В ответ вы получите информацию о состоянии ваших услуг роуминга.
- Позвоните на номер 111 и следуйте голосовым инструкциям для узнавания состояния ваших услуг.
Используйте эти простые способы, чтобы всегда быть в курсе состояния вашего баланса и услуг роуминга в сети Киевстар.
Отключение роуминга по возвращении
По возвращении из роуминга необходимо отключить услугу, чтобы не платить за ненужное использование. Для отключения роуминга у Киевстар есть несколько способов:
1. Способ через SMS.
Отправьте SMS-сообщение с текстом «Услуги» на номер 0000. В ответ вы получите список доступных услуг.
Отправьте сообщение с номером роуминговой услуги, которую нужно отключить. Например, «3» для отключения роуминга.
В ответном SMS-сообщении вы получите подтверждение отключения услуги.
2. Через личный кабинет.
Зайдите в личный кабинет на сайте оператора.
В разделе «Услуги» найдите роуминговую услугу, которую нужно отключить.
Нажмите кнопку «Отключить» или выполните другие действия, указанные на сайте.
3. Через контактный центр.
Позвоните в контактный центр оператора по номеру 477 или номеру +380674044477.
Укажите, что вы хотите отключить роуминговую услугу.
Оператор расскажет вам подробности процедуры отключения и выполнит ваше заявление.
После отключения услуги роуминга у вас больше не будут списываться средства за входящие и исходящие звонки, SMS, интернет-трафик при нахождении за границей.