Смартфоны Redmi известны своей надежностью и отличным соотношением цена-качество. Однако, как и у любых устройств, у них могут возникать некоторые проблемы. Одной из них может быть выключение экрана телефона при звонке. Это может быть довольно раздражающим и неудобным моментом, особенно если ты пропускаешь важные звонки или невозможно провести нормальную беседу.
Существует несколько причин, почему экран Redmi может выключаться во время звонка. Одна из возможных причин — непосредственное воздействие на датчики экрана уха. Когда ты разговариваешь по телефону, твоё ухо прижимается к экрану, и это может привести к случайному срабатыванию датчиков, которые регистрируют это прикосновение и могут выключить экран.
Ещё одна возможная причина проблемы — неисправность датчика приближения. Датчик приближения определяет, насколько телефон близко к объекту или поверхности. Если датчик не работает должным образом, экран может выключаться, когда телефон приближается к уху, или же не выключаться вообще.
Неправильная настройка экрана
Одной из возможных причин выключения экрана телефона Redmi при звонке может быть неправильная настройка самого экрана. В таком случае необходимо проверить следующие параметры:
| Таймаут экрана | Убедитесь, что время, через которое экран телефона автоматически отключается, достаточно длительное. Часто проблема заключается в том, что экран выключается через короткий промежуток времени и пользователь не успевает принять входящий вызов. |
| Режим блокировки экрана | Проверьте, активирован ли на вашем телефоне режим блокировки экрана, который автоматически отключает дисплей во время звонка. Если режим активен, попробуйте временно отключить его и проверить, решит ли это проблему. |
| Угол поворота экрана | Если ваш телефон обладает функцией автоматического поворота экрана, убедитесь, что она правильно настроена. Возможно, экран выключается при звонке из-за неправильного угла поворота телефона. |
Если после проверки указанных настроек проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для проведения более детальной диагностики и исправления неисправности.
Низкий заряд батареи
Одной из причин выключения экрана телефона Redmi при звонке может быть низкий заряд батареи. Если заряд батареи находится на критическом уровне, то телефон может автоматически выключаться для сохранения энергии. В случае низкого заряда батареи, это может произойти даже во время звонка.
Для решения данной проблемы, необходимо убедиться, что ваш телефон полностью заряжен перед совершением звонка. Если батарея быстро разряжается, возможно, потребуется замена аккумулятора. Также можно попробовать отключить некоторые функции, которые сильно потребляют энергию, такие как GPS, Bluetooth или Wi-Fi, чтобы продлить время работы телефона.
Проблемы с программным обеспечением
Если ваш телефон Redmi выключается, когда вы звоните, возможно, проблема связана с программным обеспечением устройства. Вот несколько причин и возможных решений:
- Неправильная настройка энергосбережения: Проверьте настройки энергосбережения вашего устройства. Возможно, ваш телефон автоматически выключается, чтобы сэкономить заряд батареи. Увеличьте время выключения экрана или отключите режим энергосбережения.
- Неисправность приложения: Ваш телефон может выключаться из-за несовместимости или неисправности определенного приложения. Попробуйте удалить и снова установить приложение, с которым у вас возникают проблемы, или обновите его до последней версии.
- Нестабильная версия операционной системы: Если ваш телефон работает на нестабильной версии операционной системы, это может вызывать проблемы с выключением экрана при звонке. Проверьте наличие обновлений системы и установите их, если они доступны. Это может помочь устранить ошибки и улучшить стабильность работы телефона.
- Вредоносное ПО: Наличие вредоносного ПО на вашем устройстве может вызывать различные проблемы, включая выключение экрана при звонке. Установите антивирусное программное обеспечение и просканируйте свое устройство на наличие вирусов и вредоносных программ. Если обнаружены угрозы, удалите их и выполните очистку системы.
Если проблемы с выключением экрана при звонке не исчезают после применения вышеуказанных решений, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xiaomi для детальной диагностики и ремонта вашего устройства.
Повреждение аппаратной части
Еще одной возможной причиной выключения экрана телефона Redmi при звонке может быть повреждение аппаратной части.
Если ваш телефон падал или подвергался другим физическим воздействиям, то возможно, что внутренние компоненты были повреждены. Это может привести к неполадкам, включая выключение экрана во время звонка.
Если вы заметили, что экран выключается только во время звонков и работает нормально в остальное время, то повреждение аппаратной части может быть одной из главных причин. В этом случае рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта устройства.
Замена поврежденных компонентов или ремонт может быть необходимым решением, чтобы восстановить нормальную работу телефона и предотвратить выключение экрана во время звонков.
Кроме повреждений, электрические неполадки или другие технические проблемы также могут привести к выключению экрана во время звонков. В любом случае, для точной диагностики и ремонта рекомендуется обратиться к профессионалам.
Влияние внешних факторов
Во время разговора многие люди прижимают телефон к уху, что может привести к случайному нажатию кнопки блокировки экрана или сенсорных кнопок. Это может привести к автоматическому выключению экрана при звонке.
Еще одним фактором, которым можно объяснить выключение экрана, является наличие влаги или пыли в окрестности сенсорных кнопок или датчика приближения. При взаимодействии с этими элементами такие внешние факторы могут вызвать сбой в работе телефона и привести к выключению экрана во время звонка.
Также следует учитывать, что использование некачественных или неоригинальных аксессуаров, таких как зарядные устройства или кабели, может негативно сказаться на работе телефона. Некачественные аксессуары могут вызвать перегрев телефона, что в результате может привести к автоматическому выключению экрана.
Для предотвращения выключения экрана телефона Redmi при звонке, необходимо избегать сильного прижатия телефона к уху и удостовериться, что кнопки блокировки экрана и сенсорные кнопки находятся в исправном состоянии и не засорены. Кроме того, рекомендуется использовать оригинальные аксессуары и следить за их состоянием, чтобы избежать возможных проблем с работой телефона.
Ошибка в приложениях сторонних разработчиков
Если ваш телефон Redmi выключается при звонке, это проблема, которая может возникнуть из-за ошибки в установленных на устройстве приложениях сторонних разработчиков. Некоторые приложения могут некорректно взаимодействовать с операционной системой телефона, вызывая его выключение.
Чтобы проверить, является ли проблема связанной с приложениями сторонних разработчиков, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Перезагрузите телефон в безопасном режиме, нажав и удерживая кнопку включения, а затем выберите «Выключение» и «Перезагрузить в безопасном режиме». В безопасном режиме загружаются только предустановленные приложения, и вы можете проверить, будет ли телефон выключаться при звонке со стороны.
- Если телефон в безопасном режиме не выключается при звонке, это указывает на то, что проблема вызвана одним или несколькими приложениями сторонних разработчиков. Перейдите к следующему шагу.
- Приостановите или отключите приложения сторонних разработчиков по одному и тестируйте, вызывает ли каждое приложение выключение телефона при звонке. Если вы обнаружите, что определенное приложение вызывает проблему, вы можете попробовать удалить его и установить обновленную версию, если таковая доступна.
- Если после удаления проблемного приложения выключение телефона при звонке больше не происходит, это указывает на то, что ошибка была связана с этим конкретным приложением сторонних разработчиков. Рекомендуется связаться с разработчиками приложения и уведомить их о проблеме, чтобы они могли исправить ее.
Если после проведения указанных действий проблема продолжает возникать, рекомендуется обратиться в сервисный центр Xiaomi для дальнейшей диагностики и решения проблемы.