iPhone – это не только современный смартфон с множеством функциональных возможностей, но и надежный инструмент для связи. Однако, как и любое другое устройство, iPhone иногда может столкнуться с непредвиденными проблемами, в результате которых перестает звонить. Если вам когда-либо приходилось сталкиваться с такой проблемой, то вы, скорее всего, знаете, насколько она может быть неприятной и вызывать стресс. В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым iPhone может перестать звонить, а также поделимся полезными советами по исправлению этой проблемы.
Одной из основных причин, по которым iPhone перестает звонить, является проблема с сигналом. Отсутствие сигнала или его слабость может быть вызвано различными факторами, такими как удаленность от ближайшей базовой станции, неполадки в телефонной сети оператора связи или проблемы с антенной на самом устройстве. Если у вас возникли проблемы с сигналом, попробуйте переместиться в другое место или проверьте наличие сигнала у других устройств в этой же области. Если проблема сохраняется, то вам может потребоваться обратиться к оператору связи.
Другой распространенной причиной, при которой iPhone может перестать звонить, является проблема с настройками телефона. Если вы недавно внесли изменения в настройки звонков или обновили операционную систему, это может привести к неполадкам в работе телефона. Чтобы исправить эту проблему, зайдите в раздел «Настройки» на вашем iPhone, выберите «Телефон» и проверьте правильность настроек. Убедитесь, что режим «Режим тишины» или «Не беспокоить» не включен, а также проверьте, нет ли блокировки номера или других ограничений на звонки. Если вы сделали все правильно, но проблема остается, попробуйте перезагрузить устройство или выполнить сброс настроек.
Почему iPhone не звонит и как это исправить:
- Отключение режима «Не беспокоить». Проверьте, активирован ли этот режим в настройках телефона. Если да, выключите его.
- Нет сигнала. Проверьте, есть ли сеть на вашем телефоне. Если нет, перезагрузите телефон или переместитесь в место с лучшим приемом сигнала.
- Заблокированный номер. Убедитесь, что номер, на который вы пытаетесь позвонить, не заблокирован в вашем телефоне.
- Проблемы со звуком. Проверьте громкость звонка настройках телефона. Убедитесь, что не включен режим «Беззвучный» или «Вибрация».
- Неправильные настройки оператора. Проверьте настройки сети и оператора. Если что-то неправильно, обратитесь в службу поддержки своего оператора.
- Проблемы с SIM-картой. Проверьте, правильно ли установлена SIM-карта в телефоне и нет ли на ней повреждений. Попробуйте удалить и вставить SIM-карту заново.
- Ошибка программного обеспечения. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте обновить программное обеспечение на вашем iPhone или сделать сброс настроек.
Если проблема сохраняется и вы по-прежнему не можете совершить звонок, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для диагностики и ремонта вашего устройства.
Проблемы с сетью или оператором связи
Если ваш iPhone не звонит, причина может быть связана со сбоем в работе сети или проблемами оператора связи.
Вот некоторые возможные причины и способы их решения:
- Плохой сигнал: убедитесь, что у вас достаточный сигнал на вашем iPhone. Если вы находитесь в помещении или в необслуживаемой зоне, сигнал может быть ослаблен. Вы можете попытаться переместиться в другое место или включить режим «В самолете» и затем снова выключить его.
- Перегрузка сети: иногда сеть может быть перегружена из-за большого количества пользователей или других причин. Попробуйте подождать некоторое время и попытаться совершить звонок позже.
- Оплата услуг: убедитесь, что вы оплатили свою услугу связи и у вас достаточно средств на счету. Если у вас есть проблемы с платежом, свяжитесь со своим оператором связи.
- Настройки оператора связи: проверьте, что вы используете правильные настройки оператора связи. Если они были изменены или сброшены, вам может потребоваться настроить их заново.
- Проблемы с сим-картой: убедитесь, что ваша сим-карта вставлена правильно и не повреждена. Вы можете попробовать извлечь сим-карту и вставить ее обратно, чтобы убедиться, что она правильно сидит в слоте.
Если проблема с звонками сохраняется, необходимо связаться с оператором связи и сообщить об этой проблеме. Они могут помочь вам определить причину и решить проблему с звонками на вашем iPhone.
Отключен режим «Не беспокоить»
Чтобы проверить статус режима «Не беспокоить» на iPhone, откройте центр управления, смахните палец вниз с верхнего правого угла экрана (на iPhone X или более новых моделях, или на iPhone 8 и более старых моделях, если вы используете iOS 11 и выше) или с нижней половины экрана (на более старых моделях с iOS 10 и ниже). В центре управления найдите значок с полумесяцем и цифрами на нем. Если значок яркий или имеет цветовое отображение, значит, режим «Не беспокоить» включен. Чтобы его выключить, нажмите на значок и уберите галочку из режима «Не беспокоить».
Если после выключения режима «Не беспокоить» проблема не решена и iPhone все еще не звонит, есть и другие возможные причины и решения, которые стоит рассмотреть.
Низкий уровень батареи
Слабый заряд батареи может быть одной из причин, по которым ваш iPhone не звонит. Если уровень заряда батареи достигает критических значений, устройство может отказаться совершать исходящие звонки.
Что делать:
1. Проверьте уровень заряда батареи. Для этого откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Батарея». Если уровень заряда ниже 20%, подключите устройство к зарядному устройству или переключитесь в режим энергосбережения.
2. Проверьте состояние зарядного кабеля и адаптера. Иногда проблема может быть в неисправном кабеле или адаптере, поэтому попробуйте использовать другие зарядные аксессуары.
3. Перезагрузите устройство. Иногда простое перезапуск может помочь решить проблему с низким уровнем батареи.
Если проблема не устранена после выполнения вышеперечисленных действий, возможно, ваша батарея нуждается в замене. В таком случае рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Apple для диагностики и ремонта.
Неправильные настройки звонков
Если ваш iPhone не звонит, причина может быть в неправильных настройках звонков. Возможно, вы случайно изменили настройки звонков или установили неподходящие значения. Для исправления этой проблемы вам нужно проверить и изменить следующие настройки:
1. Убедитесь, что ваш iPhone не находится в «Режиме полета». Если этот режим включен, все функции связи будут отключены, включая возможность звонить. Чтобы выключить «Режим полета», просто откройте Центр управления и нажмите на иконку «Самолет».
2. Проверьте уровень громкости звонка. Возможно, вы случайно установили слишком низкий уровень громкости. Чтобы это исправить, просто нажмите на кнопку увеличения громкости на боковой стороне устройства.
3. Убедитесь, что звонки не перенаправляются на другое устройство. Ваш iPhone может быть настроен на перенаправление звонков на другое устройство, такое как Apple Watch или гарнитура Bluetooth. Чтобы отключить перенаправление звонков, откройте «Настройки», выберите «Телефон» и затем «Перенаправление звонков» и убедитесь, что все опции отключены.
4. Проверьте настройки «Не беспокоить». Если функция «Не беспокоить» включена, ваш iPhone может блокировать звонки. Чтобы отключить эту функцию, откройте «Настройки», выберите «Не беспокоить» и убедитесь, что она выключена.
Если после проверки и изменения этих настроек ваш iPhone все еще не звонит, возможно, причина кроется в другом. В таком случае, лучше обратиться за помощью к сервисному центру Apple.
Проблемы с SIM-картой
Если ваш iPhone не звонит, причина может быть связана с проблемами, связанными с SIM-картой. Проверьте следующие возможные причины и найдите способ решения:
1. Без сигнала: Проверьте сигнал на вашем iPhone. Если отображается «Нет сигнала» или только одна полоска, то проблема может быть связана с сетью оператора или сигналом SIM-карты. Попробуйте переместиться в другое место или проверьте сигнал на другом устройстве, чтобы исключить проблемы с сетью.
2. Поврежденная или устаревшая SIM-карта: Убедитесь, что SIM-карта не повреждена или устарела. Проверьте, что SIM-карта правильно вставлена и не имеет видимых повреждений. Если SIM-карта повреждена или старая, обратитесь к своему оператору, чтобы получить новую SIM-карту.
3. Блокировка SIM-карты: Если SIM-карта заблокирована, вы не сможете звонить с вашего iPhone. Проверьте наличие блокировки на экране вашего iPhone или свяжитесь с оператором, чтобы разблокировать SIM-карту.
4. Отключен роуминг: Если вы находитесь за пределами обычной зоны покрытия вашего оператора, убедитесь, что роуминг включен на вашем iPhone. Некоторые операторы требуют дополнительных настроек для использования услуг роуминга.
5. Ошибка активации SIM-карты: Иногда iPhone может отображать сообщение об ошибке при активации SIM-карты. Попробуйте повторить процесс активации или свяжитесь с оператором, чтобы получить помощь.
Если проблема с SIM-картой не устраняется, рекомендуется связаться с оператором сотовой связи или обратиться в сервисный центр Apple для дальнейшей помощи и диагностики вашего устройства.
Плохое соединение Bluetooth
Если ваш iPhone имеет проблемы с прямым звонком через Bluetooth, есть несколько возможных причин и способов их решения.
1. Убедитесь, что устройство Bluetooth на вашем iPhone включено и подключено к соответствующему устройству. Перейдите в раздел «Настройки», затем «Bluetooth» и проверьте, включен ли Bluetooth.
2. Перезагрузите свое устройство Bluetooth. Чтобы сделать это, отключите Bluetooth на своем iPhone, затем включите его снова.
3. Проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего iPhone и устройства Bluetooth до последней версии. Производители часто выпускают обновления с исправлениями ошибок, которые могут помочь устранить проблемы связи.
4. Попробуйте удалить устройство Bluetooth с iPhone и заново его добавить. Чтобы это сделать, перейдите в раздел «Настройки», затем «Bluetooth», найдите устройство и щелкните на нем. Выберите «Забыть это устройство» и затем повторно добавьте его.
5. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте подключить свое устройство Bluetooth к другому iPhone или другому устройству, чтобы выяснить, является ли проблема связана с вашим iPhone или устройством Bluetooth.
Если ни один из этих способов не решает проблему, возможно, вам стоит обратиться за помощью к профессиональному технику или связаться с производителем вашего устройства Bluetooth.
Неисправность микрофона или динамика
Если у вас возникают проблемы с звонками на iPhone, одной из возможных причин может быть неисправность микрофона или динамика. Неисправный микрофон может вызывать проблемы с качеством звука, а неисправные динамики могут приводить к тому, что вы не будете слышать голос собеседника.
Для исправления этой проблемы можно попробовать следующие способы:
- Перезагрузите iPhone, иногда это может помочь временно исправить проблему.
- Проверьте, что микрофон или динамики не забиты грязью или пылью. Очистите их аккуратно сухой, мягкой щеткой или салфеткой.
- Убедитесь, что не включен ни один режим без звука или низкого громкости.
- Проверьте наличие обновлений iOS и установите их, если они доступны. Иногда обновления могут исправить проблемы с микрофоном или динамиками.
- Если попеременное использование громкого и тихого режимов звука не помогает, попробуйте переключиться с режима наушников на обычный вызов.
- Если все вышеперечисленные способы не помогают, обратитесь к сервисному центру Apple или связянитесь с технической поддержкой.
Помните, что неисправность микрофона или динамика может быть вызвана и другими причинами, поэтому, если проблема не устраняется с помощью перечисленных способов, лучше доверить ее исправление профессионалам.
Обновление ПО и восстановление iPhone
Если ваш iPhone не звонит, одним из способов решения проблемы может быть обновление программного обеспечения и восстановление устройства. Во многих случаях некорректная работа сети или служб связи может быть связана с ошибками в операционной системе.
Чтобы обновить ПО на iPhone, следуйте инструкциям ниже:
- Убедитесь, что у вас есть исправное и стабильное подключение к интернету.
- Перейдите в раздел «Настройки» на вашем iPhone.
- Нажмите на имя пользователя в верхней части списка настроек.
- Выберите пункт меню «Обновление ПО».
- Если доступно обновление, нажмите «Загрузить и установить».
- При необходимости введите пароль.
- Дождитесь завершения загрузки и установки обновления.
Если обновление ПО не решило проблему, можно попробовать восстановить iPhone. Восстановление iPhone – это процесс, при котором операционная система полностью переустанавливается на устройство. Перед началом процесса восстановления необходимо создать резервную копию данных на компьютере или в iCloud.
Для восстановления iPhone следуйте инструкциям ниже:
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning.
- Запустите программу iTunes (для macOS Mojave и более ранних версий) или программу Finder (для macOS Catalina и выше).
- На вашем iPhone появится запрос на доверие компьютеру. Разрешите доступ и введите пароль, если это требуется.
- В появившемся окне программы iTunes или Finder найдите ваш iPhone и выберите его.
- В разделе «Резервное копирование» нажмите на кнопку «Создать резервную копию сейчас».
- После создания резервной копии нажмите на кнопку «Восстановить iPhone».
- Подтвердите свой выбор и дождитесь завершения процесса восстановления.
- После восстановления установите все необходимые настройки и выберите восстановление из резервной копии данных, чтобы получить доступ к вашим личным файлам и приложениям.
Попробуйте обновить ПО и восстановить iPhone, чтобы исправить проблему с звонками. Если это не помогает, возможно, причиной неработающего звонка является какая-то другая проблема, и рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для получения дополнительной помощи.