Почему экран телефона гаснет и не включается при звонке — причины и решения

Экран телефона, гаснущий при звонке, может быть одной из самых неприятных проблем, с которой приходится сталкиваться для владельцев мобильных устройств. Неуверенность в том, что вы пропустили важный звонок, из-за того, что экран не включается, может вызывать разочарование и стресс.

На самом деле, есть несколько причин, почему экран телефона может гаснуть и не включаться при звонке. Одна из возможных причин может быть связана с датчиком приближения, который находится на передней панели вашего устройства. Датчик приближения обычно используется для автоматического выключения дисплея во время звонка, чтобы избежать случайного нажатия кнопок лицом или ухом пользователя. Если датчик приближения неисправен, то экран может гаснуть и не включаться, даже когда звонок окончен.

Еще одной возможной причиной может быть неправильная настройка на вашем устройстве. Возможно, вы случайно отключили автоматическое включение экрана при звонке, или установили неправильные настройки энергосбережения, которые выключают экран для экономии заряда батареи.

Если вы сталкиваетесь с проблемой, когда экран вашего телефона гаснет и не включается при звонке, не волнуйтесь. Есть несколько решений, которые вы можете попробовать, чтобы исправить эту проблему. Сначала убедитесь, что ваши руки или лицо не закрывают датчик приближения на передней панели устройства. Проверьте настройки звонка и экрана в меню вашего телефона, чтобы убедиться, что они правильно настроены. Если ничего из этого не работает, попробуйте перезагрузить свое устройство, чтобы сбросить временные настройки и восстановить нормальную работу.

Причина 1: Неправильная настройка

Например, это может быть связано с настройками времени ожидания экрана. Если время ожидания экрана установлено слишком малым, то экран может автоматически гаснуть, прежде чем вы сможете ответить на звонок. В других случаях, производитель может предусмотреть опцию для автоматического отключения экрана во время звонка, чтобы избежать случайных касаний пальцем во время разговора.

Решением проблемы может быть проверка и изменение настроек времени ожидания экрана. Для этого необходимо открыть настройки устройства, найти соответствующий пункт меню и увеличить время ожидания экрана. Если вы не можете найти подходящий пункт меню или изменение настроек не решает проблему, рекомендуется обратиться к руководству пользователя или связаться с производителем для получения подробной информации по устранению неполадки.

Причина 2: Проблема с датчиком приближения

Еще одной возможной причиной того, почему экран телефона гаснет и не включается при звонке, может быть проблема с датчиком приближения. Датчик приближения находится на передней панели телефона обычно рядом с динамиком. Он отвечает за определение, на каком расстоянии находится ваше лицо от экрана во время звонка.

Если датчик приближения не работает должным образом, то телефон может некорректно реагировать на приближение или отдаление лица. В результате экран может гаснуть или не включаться во время звонка.

Чтобы исправить проблему с датчиком приближения, попробуйте выполнить следующие действия:

• Проверьте, нет ли на экране телефона пыли, грязи или пленки, которые могут мешать работе датчика приближения. Очистите экран салфеткой или мягкой тканью.
• Убедитесь, что в настройках телефона включена функция автоматического выключения экрана во время звонка. Иногда проблема может быть связана с неправильной настройкой данной функции.
• Если проблема не исчезает, возможно, датчик приближения неисправен и требует замены. В этом случае лучше обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта.

Решение проблемы с датчиком приближения может помочь восстановить нормальную работу экрана телефона во время звонка.

Причина 3: Низкий уровень заряда батареи

Если экран вашего телефона не включается при звонке, то одной из причин может быть низкий уровень заряда батареи. Когда уровень заряда достигает критической отметки, телефон может автоматически выключиться или перейти в спящий режим, что приводит к тому, что экран перестает отображаться.

Чтобы исправить эту проблему, попробуйте следующие действия:

1. Подключите телефон к зарядному устройству и дождитесь полной зарядки. Если устройство долго не использовалось или находилось в холодном месте, может потребоваться некоторое время для восстановления заряда.
2. Проверьте состояние зарядного кабеля и разъема. Иногда неправильное подключение или повреждение кабеля может приводить к проблемам с зарядкой.
3. Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другое зарядное устройство или порт USB.
4. Проверьте состояние батареи. Если уровень заряда все еще низкий после полной зарядки, возможно, батарея требует замены.

Если ни одно из указанных выше действий не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру для диагностики и ремонта телефона.

Причина 4: Использование несовместимых аксессуаров

Если ваш экран телефона гаснет и не включается при звонке, причиной может быть использование несовместимых аксессуаров. Некоторые аксессуары от других производителей могут вызывать конфликты с программным обеспечением вашего телефона, что может привести к проблемам с отображением экрана.

Чтобы проверить, является ли аксессуар причиной проблемы, попробуйте отключить все внешние устройства и аксессуары, подключенные к вашему телефону, и проверьте, включается ли экран при звонке. Если экран начинает работать нормально, то причиной были несовместимые аксессуары.

Если вы уверены, что причина проблемы — в использовании несовместимых аксессуаров, рекомендуется заменить их на оригинальные или совместимые с вашим телефоном аксессуары. Это поможет избежать дальнейших проблем с отображением экрана и обеспечит более стабильную работу устройства.

Если после удаления и замены несовместимых аксессуаров проблема все еще сохраняется, возможно, следует обратиться к профессиональному ремонтному сервису для диагностики вашего телефона и выяснения других причин неисправности.

Причина 5: Проблема с программным обеспечением

Если экран телефона не гаснет и не включается при звонке, возможно, причина кроется в проблеме с программным обеспечением. В этом случае, решить проблему можно следующими способами:

1. Перезагрузите устройство. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения телефона до появления меню с вариантами перезагрузки. Выберите пункт «Перезагрузить» и подождите, пока устройство полностью перезагрузится.
2. Обновить операционную систему. Проверьте наличие обновлений операционной системы на вашем телефоне. Если обновления доступны, установите их, чтобы исправить возможные ошибки и неполадки.
3. Очистить кэш приложений. Иногда проблемы с экраном могут быть вызваны конфликтом с кэшем приложений. Для исправления этой проблемы, перейдите в настройки телефона, найдите раздел «Приложения» или «Приложения и уведомления» и выберите нужное приложение. Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш» или «Удалить кэш». Повторите эту операцию для всех приложений, которые могут вызывать проблемы.
4. Сброс настроек. Если проблема с экраном все еще остается, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских значений. Обратите внимание, что этот способ удалит все данные с вашего телефона, поэтому перед сбросом рекомендуется сделать резервную копию всех важных файлов. Для сброса настроек воспользуйтесь функцией «Сбросить настройки» или «Сбросить данные» в настройках телефона.

Если ни один из этих способов не помог решить проблему, возможно, причина кроется в более серьезной проблеме с программным обеспечением. В этом случае, рекомендуется обратиться к сервисному центру для диагностики и ремонта вашего устройства.

Причина 6: Механическое повреждение

Механические повреждения могут привести к разрыву связей между экраном и платой телефона, что препятствует нормальной работе устройства. Кроме того, поврежденный экран может не реагировать на яркость света, поэтому при звонке он может гаснуть и не включаться.

Некоторые шаги, которые можно предпринять для решения проблемы:

• Проверьте экран на наличие трещин. Если экран поврежден, то вам потребуется обратиться в сервисный центр, чтобы заменить его.
• Проверьте подключение экрана. Убедитесь, что связи между экраном и платой устройства не были нарушены. Возможно, подключение нужно просто поправить или заменить поврежденные элементы.
• Проверьте сенсорный слой. Если экран все еще не реагирует на действия, возможно, проблема в сенсорном слое. В этом случае вам понадобится помощь специалиста, чтобы заменить поврежденный сенсорный слой.
• Избегайте повторного повреждения. Чтобы предотвратить повторное повреждение экрана, рекомендуется использовать защитное стекло или чехол для телефона.

Если после всех предпринятых действий проблема не исчезает, рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с производителем устройства для получения дополнительной помощи.