Битрикс24 — это современная платформа для организации работы компании, включающая в себя много полезных функций, в том числе и возможность подключения телефонии. Сегодня мы расскажем вам о том, как подключить телефонию на тестовый портал Битрикс24.
Прежде чем начать, вам необходимо иметь аккаунт на портале Битрикс24. Если у вас его еще нет, то вам следует зарегистрироваться на официальном сайте. После регистрации вы получите доступ к вашему тестовому порталу, где можно будет настроить телефонию.
Для подключения телефонии на тестовый портал Битрикс24 вы должны перейти в раздел «Настройки» и выбрать пункт меню «Телефония». В открывшейся вкладке вы увидите список доступных телефонных провайдеров. Выберите того, который вам подходит и следуйте инструкциям для настройки.
Обратите внимание, что для успешной настройки телефонии может потребоваться предоставление дополнительных данных, таких как SIP-логин, пароль, а также другие настройки. Также может потребоваться подключение специального оборудования или программы для работы с телефонией.
Шаги для подключения телефонии на тестовый портал Битрикс24
Чтобы подключить телефонию на тестовый портал Битрикс24, следуйте этим шагам:
1. Войдите в свой тестовый портал Битрикс24 с помощью своих учетных данных. |
2. Перейдите в раздел «Настройки» с помощью главного меню. |
3. В разделе «Настройки» найдите пункт «Телефония» и выберите его. |
4. Выберите тип телефонии, который хотите подключить (например, «Мобильная телефония» или «IP-телефония»). |
5. Введите необходимые данные для подключения выбранного типа телефонии (например, номер мобильного телефона или настройки IP-телефона). |
6. Сохраните введенные данные и подтвердите выбор типа телефонии. |
7. После успешного подключения телефонии вы сможете использовать функции связи, доступные на вашем тестовом портале Битрикс24. |
Пользуйтесь этими шагами, чтобы эффективно настроить и использовать телефонию на вашем тестовом портале Битрикс24.
Регистрация в системе
Для того чтобы использовать все возможности телефонии на тестовом портале Битрикс24, необходимо зарегистрироваться в системе. Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу регистрации, нажав на кнопку «Зарегистрировать новую учетную запись» на главной странице портала.
- Заполните все обязательные поля в форме регистрации: имя, фамилию, электронную почту и пароль.
- Подтвердите свою регистрацию, перейдя по ссылке, отправленной на указанный вами адрес электронной почты.
- После подтверждения регистрации вы будете автоматически перенаправлены на страницу вашего личного кабинета.
Теперь вы можете пользоваться всеми функциями телефонии на тестовом портале Битрикс24!
Переход в настройки портала
Перед тем, как приступить к подключению телефонии на тестовый портал Битрикс24, необходимо перейти в настройки самого портала. Для этого выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале Битрикс24 под учетной записью администратора.
- На верхней панели навигации найдите иконку с именем портала и щелкните по ней.
- В выпадающем меню выберите пункт «Настройки».
- Вы попадете на страницу с настройками портала, где можно изменить различные параметры и функциональные возможности.
Теперь, когда вы находитесь в настройках портала, можно приступить к подключению телефонии на тестовый портал Битрикс24.
Выбор раздела «Телефония»
Для подключения телефонии на тестовый портал Битрикс24 необходимо перейти в раздел «Настройки» в правом верхнем углу экрана.
В выпадающем меню выберите пункт «Настройки телефонии».
В открывшемся окне вы увидите список доступных возможностей телефонии, предоставляемых Битрикс24.
Доступные функции телефонии включают:
- Виртуальная АТС — возможность настройки и управления внутренними номерами, голосовыми приветствиями и IVR-меню.
- Входящие звонки — настройка правил маршрутизации входящих звонков, распределение по операторам и автоматическое распознавание номера звонящего.
- Исходящие звонки — возможность совершать исходящие звонки прямо из портала, а также использовать специализированные SIP-телефоны для удобства общения.
- Запись разговоров — автоматическое сохранение записей всех телефонных разговоров для последующего анализа и контроля качества обслуживания.
- Интеграция со сторонними телефонными сервисами — возможность интеграции с популярными IP-телефонией и облачными АТС.
Выберите необходимые функции телефонии и продолжайте настройку подключения.
Добавление телефонного провайдера
Чтобы подключить телефонию на тестовый портал Битрикс24, необходимо добавить телефонного провайдера в систему. Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Телефония».
- На странице «Телефония» нажмите на вкладку «Провайдеры» и выберите «Добавить провайдера».
- В открывшемся окне выберите тип провайдера (SIP или REST), в зависимости от ваших потребностей.
- Заполните необходимые поля, такие как «Название провайдера», «Адрес сервера» и «Логин».
- Если вы выбрали провайдер типа SIP, укажите также «Пароль» и «Порт» для подключения.
- Нажмите на кнопку «Сохранить», чтобы добавить провайдера в систему.
После успешного добавления провайдера вы сможете настроить интеграцию с вашим телефонным оператором и использовать телефонию на тестовом портале Битрикс24.
Настройка функционала телефонии
Подключение телефонии на тестовый портал Битрикс24 включает несколько этапов:
- Настройка SIP-коннектора: необходимо создать новое подключение к телефонии и настроить параметры доступа к вашему SIP-серверу.
- Настройка телефонной станции: в разделе «Телефония» выберите параметры, такие как активация вызовов, запись разговоров, настройки голосовой почты и другие.
- Настройка номеров: добавьте и настройте необходимые номера телефонов, назначьте им голосовую почту, настройки переадресации и другие параметры.
- Настройка прав доступа: установите различные уровни доступа для разных сотрудников, определите права на прием и совершение звонков, доступ к голосовой почте и другие.
- Тестирование функционала: после всех настроек выполните тестовые вызовы, проверьте работу голосовой почты и другие функции, чтобы убедиться в правильности настроек.
После успешной настройки и тестирования функционала телефонии вы сможете в полной мере использовать данную возможность на вашем тестовом портале Битрикс24.